Iñaki no solo imparte una formación, muy completa por cierto, sino que te instiga a discurrir y así crear un excelente modelo de pensamiento para entender el funcionamiento del sistema y llegar a la raiz del problema por lo que podrás comprender que le quita el sueño a tu cliente y por tanto ser capaz de individualizar y conseguir lcumplir sus objetivos, ya sea mitigar el dolor o mejorar su rendimiento.